その他 Q＆A WebORCAクラウド版 クライアント証明書更新
WebORCAクラウド版のクライアント証明書は端末毎に設定されています。3年毎に更新が必要となり、有効期限90日前より『クライアント証明書の有効期限が近づいています』とメッセージが表示されます。手順書をダウンロードしていただき作業をお願いし...
Ｑ＆Ａ
その他 Q＆A オンライン請求・資格確認 電子証明書を新規で発行申請するには？
「オンライン請求用」または「オンライン資格確認端末用」の電子証明書を、失効してしまった場合は、新規に発行申請する必要があります。発行申請医療機関等向け総合ポータルサイトの「電子証明書発行申請」のページにある、「電子証明書の発行申請」より申請...
ORCA Q&A 未収金がある患者を検索したい
52月次統計 未収金一覧表（患者別）にて、対象患者を確認できます。帳票名の左の□をチェック（レ点）して、以下のパラメータを入力後、F12「処理開始」を押します。パラメータ期間指定区分 ０：期間指定を行わない／１：期間指定を行う※期間指定を行...
ORCA Q&A 患者登録で氏名を誤って登録したため修正して登録しましたが、レセプトに正しく印字されません。
質問患者登録画面では正しい氏名が表示されていますが、レセプトを見ると訂正前の名前が表示されます。なぜでしょうか？回答入力履歴に誤って登録された氏名が残っていると考えられます。（１）「患者登録」で該当患者を表示し、「入力履歴」タグをクリックし...
NEWS オンライン資格確認端末のバージョンアップにおける必要な対応について
オンライン資格確認端末のバージョンアップにおける必要な対応について ダウンロード医療機関等向け総合ポータルサイト 【重要】令和8年1月に実施する資格確認端末のバージョンアップにおける必要な対応について リンク
ORCA Q&A 入院ベースアップ評価料の自動算定対応
従来、診療行為入力画面で手入力していた入院ベースアップ評価料について、自動算定が可能になりました。自動算定される場合は、システム管理の設定や入院中の患者様の【転科 転棟 転室】処理が必要となります。詳しくは以下よりご確認ください。入院ベース...
NEWS 令和７年１２月２日以降の資格確認方法について
名医ORCA・レポート No.2025-010 令和７年１２月２日以降の資格確認方法について令和７年１２月１日をもって、従来の健康保険証の有効期限が満了となります。１２月２日以降、基本的には、 マイナ保険証を持っている方 ⇒ マイナ保険...
ORCA Q&A ORCAのオンライン資格確認の画面で、「他端末で使用中」と表示され患者を表示することができません。
「１２ 登録」画面の左下の「オン資格」から、オンライン認証画面を表示した際、番号の右隣りの「区分」欄に「他」が表示されていると、他端末で使用中の状態です。他のORCA端末で該当患者を使用していないにもかかわらず表示されている場合、以下の手順...
NEWS マイナ保険証のスマホ対応ついて
名医ORCA・レポート No.2025-009 マイナ保険証のスマホ対応ついて令和７年９月１９日より、スマートフォンに搭載されたマイナ保険証によるオンライン 資格確認が可能となりました。 導入にあたり、顔認証付きカードリーダーの買い替えや、...
その他 Q＆A WindowsパソコンのOSの確認方法
パソコンのＯＳの確認方法（windows）（全１頁） ダウンロード